Защо създадохме Говорещи Глави?

Как да предадем надеждна информация до хората, които предпочитат да я получават като видео или кратки съобщения? Как да я разпространим в днешната децентрализирана социална медийна среда?

Това са въпросите, които задвижиха проекта Говорещи Глави. Искахме да видим дали е технически възможно да създадем нов тип комуникация в стила на видео чатбот; дали това може да бъде популяризирано в социалните мрежи и дали хората ще могат да проверяват автентичността на съдържанието, което получават.

Единият от нас, Андрей Нончев от CoSoft, вече беше работил по нещо подобно, в Истории от Белене. Тази инициатива за историческа памет се състои от дълги интервюта с оцелели от комунистическия концентрационен лагер в Белене, в който хората могат да използват системата за достъп до разказите на оцелелите’ чрез чат интерфейс.  Потребителите могат да зададат въпрос (като например: Защо бяхте изпратен в лагера?, Как се отнасяха пазачите с вас? Каква беше храната? и т.н.) и системата намира  най-добрия от предвирателно записаните отговори.

Тъй като това беше проект за историческа памет, който включваше свидетелства на оцелели, надеждността беше абсолютно изискване за проекта „Истории на Белене“. И тъй като Говорещите Глави е опит за разпространение на надеждна информация чрез видео, той споделя същото изискване. И в двата случая не може да се толерират халюцинации, често срещани в много високопрофилни AI системи, включително тези, създадени от големи технологични компании като Apple.

Адаптирахме идеи от „Истории на Белене“, който използва AI езикови модели, за да избира от дълъг списък с предварително записани видеоклипове.  Това гарантира, че отговорите, които системата предоставя, са наистина казани от хората, които сме записали.  Независимо от това, като обработва голям брой видеоклипове, нашият AI е в състояние да избира подходящи отговори (чрез семантично търсене по релевантност) и позволява провеждането на естествен разговор.

След това добавихме възможността да разговаряте с чатбота с помощта на услуги за съобщения, като WhatsApp. Това позволява на хората да споделят видеоклиповете, които получават в своите лични и професионални мрежи, потенциално превръщайки тази система в мощен начин за разпространение на надеждна информация и давайки възможност на всеки да ги използва за противодействие на слухове и дезинформация.  Вместо да се опитват да се консултират с уебсайт за проверка на факти, който обикновено се харесва само на малцина, хората могат да поискат надеждна информация по проблем от разработената от нас система и да я споделят, както сметнат за добре.
 

Образованието в България

Избрахме образователната система в България като наша тема, защото тя е от широк интерес в страната, но е такава, за която хората често имат ограничени познания, които надхвърлят непосредствения им личен опит.  Проведохме дълги интервюта с четирима души:

Искра Джанабетска
Искра е създател на платформа, която стимулира детското четене. Част от него е и детската медия „Вижте“, която обяснява света на детски език. Тя може да отговори на вашите въпроси, свързани с образованието, детското четене, функционалната и медийната грамотност.

Мая Керезиева
Мая е  родител на двама ученици и е един от по-активните родители доброволци, които с желание участват в училищния живот. Мая има какво да сподели по отношение на взаимоотношенията и сътрудничеството между учители и родители, училищната администрация.
 

Стефан Кондов
Стефан завършва средното си образование в малкото българско градче Брацигово. Можете да го попитате за живота и образованието в малкия град и за предизвикателствата на прехода към живота в София и започването на работа.

Зойко Миленков
Зойко е завършил Софийски университет със специалност „Социални дейности“. Като дете израства в дом за деца лишени от родителски грижи в град Лом. Той може да ви разкаже за живота си в малкия град и мнението си за образователната система през погледа на най-уязвимите социални групи в България.

Всеки от тях представя различна гледна точка за българската образователна система, както и истории от техния личен живот и възпитание 

И четирите имат материал на български и субтитри на английски език.

Разговаряйте с тях сега или сайта или чрез WhatsApp на +1401 648 4194.

Уроци

Техническо внедряване. Ние се заехме да разберем дали уеб базираният интерфейс за чат може да работи добре в популярните платформи за кратки съобщения. Предизвикателсвата бяха, както да адаптираме интерфейсът към визуалния формат, предоставен от телефонa, така и да видим дали с-мата може да работи при ограниченията на приложенията за кратки  съобщения  със скорост, която позволява непрекъснат разговор. Успяхме да проектираме система, която отговаря достатъчно бързо и позволява разговори на множество езици. След това видеоклиповете могат да се споделят в социалните мрежи.
 

Бъдещо развитие. До момента се придържахме към шаблона за историческа памет, който предвижда дълги взаимодействия с конкретен характер. Има случаи, когато това е полезно за потребителите и тази дълга версия има приложения за разказване на исторически истории, като например:

• Интерактивни биографии, които пресъздават исторически личности и архивни изследвания;
• Анимиране на дословни преписи, когато такъв материал е наличен, например за драматизиране на записа от обществено допитване или парламентарни дебати;
• Фантастика и развлечения. Можем да добавим интерактивност, така че системата да може да предоставя избор на потребителите и да се държи различно в зависимост от  предоставената опция, позволявайки създаването на интерактивни игри за разказване на истории.

Но има и други случаи, включващи предоставянето на публична информация, при които потребителите не желаят това дълбоко ниво на взаимодействие; по-скоро биха използвали този интерфейс  като нов вид търсачка към обществена информационна услуга: те се нуждаят от специфична надеждна и автентифицирана информация, бързо и аудиовизуално, но биха намерили за досадно например подобна услуга за разрешително за градско паркиране.

Алтернативно, създателите може да поискат да натрупат съдържание, свързано с конкрена тема, в отговор на актуални събития или да използват съществуващи кадри. Можем да адаптираме системата, за да  предоставим интерфейс за този вид дейност и дори да създадем платформа, в която да следвате създателите на съдържание, но и да имате достъп до тяхното съдържание чрез естествен разговор и алгоритъм, който контролирате.

В проекта включихме експертна информация, полезна за политическа комуникация и събиране на информация. Политиците могат да го използва, за да събира мнения в дадена област, или експерт да го ползва като портал за предоставяне на технически съвети , тъй като машинното обучение трябва да се направи само веднъж, но надеждно и без халюцинации.

За да вдъхнем живот на тези възможности, ние създаваме платформата Mimesys.io.

Проектът "Говорещите Глави" е финансиран от THE CIVICS Innovation hub.

“The implementation of the project “Talking Heads” was possible thanks to the Civic Innovation Fund (CIF), a unique European pooled fund of THE CIVICS Innovation Hub. CIF is supported by the King Baudouin Foundation”